东胜区民族街道：以民生实事书写暖心“答卷”

　　 近年来，东胜区民族街道紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识，扎实开展 “六融计划・暖城行动”，把民族团结工作融入基层治理、服务群众、社区发展各方面，用实实在在的举措让各族群众共享共建共治成果。

　　建强组织阵地，筑牢民族团结思想根基。全面推行“党小组+网格员+联户长”铁三角模式，成立45个网格党小组，选聘878名联户长，将铸牢中华民族共同体意识主线要求细化到每个网格、落实到每名党员，形成“党工委抓总、支部统筹、党小组落实”的联动架构。把主线要求列为党工委党校核心教学内容，依托 “4+8” 课程体系抓实理论学习，累计开展第一议题学习8次、中心组专题研讨6次，各社区同步组织支部学习32场；线下开展10场主题宣讲，线上开设4期 “暖城会客厅” 直播，持续深化干部群众思想认识。统筹升级各类民族团结服务载体，建成2处 “石榴籽” 综合服务体，配套打造8个统战微家、石榴籽驿站及民族团结彩绘墙、文化长廊、主题广场等实景宣传阵地，集成石榴籽书屋、邻里议事厅、四点半课堂、便民药柜等便民功能，让各族群众在家门口就能办事、学习、交流。同时，组建8支石榴籽宣讲队伍，常态化开展铸牢中华民族共同体意识主题宣讲，累计开展流动宣讲61场，用群众听得懂、接地气的语言讲述身边的民族团结故事，让铸牢中华民族共同体意识深入人心。 

　　深耕基层治理，守护各族群众幸福民生。持续延伸优质公共服务，打造“一刻钟便民生活圈”“一刻钟就业便民服务圈”，整合政企资源筹措205万元落地32项民生改造工程，惠及3万余名群众。依托便民早市、特色休闲街区拓宽就业渠道，打造羊绒加工工坊推行居家灵活就业，带动数百名群众就近增收；针对一老一小、青年、困难群体开设各类公益课堂，搭建线上帮扶平台，多层次完善群众帮扶体系。创新 “一微一牌一访一议” 群众议事机制，依靠联户长日常走访收集群众诉求，收集群众诉求200余条，就地协调化解物业纠纷、邻里矛盾百余件。整合老党员、网格员、政法工作人员组建矛盾调解专班，成功调处各类纠纷100余起，代办化解信访案件12件，通过台账化、闭环式管理清零全部信访积案，以高效基层治理守护各族群众安稳生活。 

　　激活发展动能，赋能民族团结共建新格局。持续优化营商环境与便民服务体系，实行“石榴籽”服务窗口全覆盖，新增不动产登记、医保缴费、养老认证等高频事项11项，街道可办审批服务事项由152项扩容至163项。全面推行“常态化窗口办+特殊群体帮代办”，网格员上门取件、全程代办，截至目前，办理帮代办业务3500件，街道总办件量达2.3万件，按时办结率100%，群众评议满意度99.2%。建立“社区企业+社会企业”合作机制，实施充电桩安装、车棚建设、排污管道改造等项目45个，受益群众3.8万人。试点社区物业缴费率从50%跃升至95%，形成可复制的“红心管家·暖心物业”模式。通过“筹人、筹智、筹资、筹物”四筹机制，争取企业赞助资金300万元，实施民生实事项目32个，形成“民意吸纳—实事办理—共识凝聚”的治理闭环。统战成员建言19条，采纳转化率达47.4%，有效将“同心同德”转化为“共建共享”。